Política de Privacidad

En robinsonavila.com respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y solicitan información a través de nuestros formularios o canales de contacto.

Esta Política de Privacidad explica qué datos podemos recopilar, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Robinson Ávila.

Correo de contacto:
hola@robinsonavila.com

Si más adelante la operación se realiza a través de una empresa, razón social o RUC específico, esta información será actualizada en esta página.

2. Datos personales que podemos recopilar

A través de los formularios del sitio web podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre.
• Empresa.
• Número de WhatsApp o teléfono.
• Sitio web.
• Rubro o sector.
• Información relacionada con el problema comercial que el usuario decide compartir.

También podemos recibir información enviada voluntariamente por WhatsApp, correo electrónico u otros canales de contacto habilitados.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

• Responder solicitudes de evaluación comercial digital.
• Contactar al usuario por WhatsApp, correo electrónico o llamada.
• Analizar de forma preliminar la situación comercial digital del negocio.
• Preparar recomendaciones iniciales o propuestas de servicios.
• Dar seguimiento a conversaciones comerciales iniciadas por el usuario.
• Mejorar la comunicación y atención comercial.

No utilizaremos tus datos para finalidades incompatibles con las indicadas.

4. Base para el tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario al completar un formulario, enviar información voluntariamente o contactarnos por los canales habilitados.

5. Conservación de los datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para atender la solicitud, dar seguimiento comercial y mantener un historial razonable de contacto.

El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos escribiendo al correo indicado en esta política.

6. Comunicación a terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales.

Podemos utilizar servicios tecnológicos necesarios para operar el sitio web, correo, hosting, formularios, WhatsApp, herramientas de gestión comercial o servicios similares. En esos casos, los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos únicamente para cumplir las finalidades indicadas.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información recibida y evitar accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet puede garantizar seguridad absoluta.

8. Derechos del titular de los datos

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos personales, conforme a la normativa aplicable de protección de datos personales en Perú.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
hola@robinsonavila.com

La solicitud debe incluir datos suficientes para identificar al titular y atender correctamente el pedido.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Actualmente, este sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento.

Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica, publicidad, seguimiento o medición avanzada, esta política será actualizada para informar adecuadamente sobre su uso.

10. Enlaces a sitios externos

Este sitio puede incluir enlaces hacia sitios externos, como SOLOMO u otros proyectos relacionados. No somos responsables por las políticas de privacidad, contenido o prácticas de sitios web de terceros.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.